"WHEN THE CIRCUMSTANCES CHANGE, SO DO WE. "

——A.S. Watson Group

當你立于沙灘一角，看浪卷著貝殼和泡沫來到腳下，你能否想象遠方洋流和大鯨的軌跡？

對于一個普通人而言，數字化的各種利好只是一種常態。只有身處數字漩渦之中的企業才知道，環境在大變天。產業數字化大刀闊斧地改造著各行各業。水無形而有萬形，順應趨勢，呼應旋律，廣州屈臣氏食品飲料有限公司（以下簡稱屈臣氏）牽手ITL，加強數字建設，正應了屈臣氏集團（A.S. Watson Group）上面這條訓言——“環境改變時，那我們也要”。

為滿足業務發展需要，和對信息化建設的要求，屈臣氏決定搭建新一代CRM管理系統，以更好地支持業務的發展。

在快消品行業數字化建設方面，ITL擁有豐富的客戶案例和實施經驗。經過多番demo演示和方案講解，屈臣氏在眾多競標者中最終選擇了ITL，并決定在現有Oracle ERP系統基礎上搭載SAP CRM管理系統。

本期項目采用SAP C4C+CPQ和BTP平臺，為屈臣氏營銷自動化、促銷活動管理、銷售線索、巡店走訪、選配報價、客戶下單、訂單交付、開票對賬、售后服務等端到端的流程提供系統支持，搭載全方位客戶數據庫，打通各渠道的客戶信息及訂單。

ITL × 屈臣氏，做世界上更好的水，讓我們一同努力！